武汉留言板：关于艾儿思集团退费的问题，那么多家长都走了法律途径，把账户冻结就完了吗？后续呢？关联集团查了吗？其他财产线索呢？还是说社会影响力不够，没有人统管这个事？
官方回复：尊敬的俞女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经查，艾儿思幼儿园所属集团受疫情影响和盲目扩张，导致经营困难，出现了退费难的问题，教育局进行过多次指导、督促和协调，但园方仍然无力满足家长的及时退费诉求，甚至反复不履行承诺，建议您通过司法途径实现维权。 3月10日9时10分，我局通过电话82220407向您反馈办理情况。 感谢您的信任和支持，我局将继续履行职责，做好解释工作。 经办单位：江岸区教育局
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