武汉留言板：二七滨江中信泰富九庐1栋，凌晨经常有蜘蛛人出没，剪业主窗口和阳台的横幅，侵害业主的隐私权，吓到小孩，业主安全受到侵害。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:收到您的诉求件，新村街道工作人员与您、小区物业方进行联系就横幅情况帮助协商座谈，关于蜘蛛人问题已要求物业服务企业严格按照《物业服务合同》履职尽责，为业主提供优质服务和良好的生活环境，同时要求物业加强巡查管理力度，保障小区安全。经区住更局了解，前期已由小区项目方、街道、区规划局、区市场监管所、民警组成专班小组，对悬挂横幅的业主进行过耐心的答疑及劝说工作。并依据相关条例规定请其尽快自行拆除，若当晚未能及时拆除，后续将由他方依法依规拆除。同时向住户释明若有相关诉求应依法维权。针对不在家的住户逐一进行微信、电话沟通。经过前期劝说沟通，当日下午住户已自行拆除3条横幅，对剩余的21条横幅，专班连夜安排蜘蛛人逐一进行了拆除处理。目前，业主们再次在小区楼宇公共外立面悬挂横幅，为避免悬挂条幅坠落造成小区住户及过路行人安全，专班小组分别于1月、3月对横幅再次进行清理。2025年3月17日15点41分，江岸区新村街道工作人员通过82875864与您反馈办理情况，您已知晓办理结果。江岸区新村街道将继续履行职责，做好相应的服务工作。主办单位：江岸区新村街道 协办单位：江岸区住房和城市更新局
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