投诉光谷二十五小学校车停靠点问题

武汉留言板：尊敬的教育局领导和校领导：
    您好！我是贵校学生的家长，首先感谢学校为学生提供的校车接送服务，这为我们的日常生活带来了很大的便利。然而，关于校车接送的具体安排，我想反映一个长期存在的问题，并希望能得到您的重视和解决。
    目前，校车的接送地点是固定的，但沿途的一些重要站点（比如“武汉玺院”）并没有被兼顾到。这导致部分学生和家长需要额外花费时间和精力前往固定接送点，给我们的日常生活带来了不便。我们曾多次向孩子的班主任咨询这一问题，得到的回复是校领导目前没有相关规定来调整校车的途径点。
    作为家长，我们理解学校在校车安排上的考虑，但也希望学校能够从实际情况出发，兼顾更多学生的需求。我们恳请校领导能够重新评估校车的路线安排，考虑增加一些沿途的接送点，以便更好地服务学生和家长。
    我们相信，通过合理的调整，校车接送服务可以更加高效和人性化，进一步提升学校的服务质量和家长的满意度。希望校领导能够重视这一问题，并尽快采取相应的措施。
    感谢您的时间和关注，期待您的回复和解决方案。
    此致  
    敬礼！
以上是我前面的诉求，但不知道你们是怎么理解的，“东湖高新区校车运营采用市场化管理方式，如果您需要校车服务，可由家长或家长代表与有营运资质的校车公司商议，自行出资购买校车服务。”这个是官方的建议吗？
我现在要投诉这个不负责任的说法，同时继续我的主张，就是在大长山路和花山大道上要求增加光谷二十五小的接送点。以上就是我的诉求，谢谢。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映乘坐校车问题。我区教育局工作人员立刻展开了调查，经查，东湖高新区教育局未在光谷二十五小开通校车，因青山区有部分学生在光谷二十五小借读，故青山区教育局在委托校车公司接送。东湖高新区校车运营采用市场化管理方式，如果您需要校车服务，可由家长或家长代表与有营运资质的校车公司商议，自行出资购买校车服务。如属于青山区在东湖高新区借读的学生，可寻求青山区教育局（86862543）解决。2月27日，我局工作人员通过电话02787537806向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：教育局)