武汉留言板：武地万科澄园为还建房，占地面积很小，仅仅只有两栋楼，绿化面积小，几乎没有公共的活动区域，基础环境设施远远不去正常的商品房，但是物业费依旧按照万科商品房上浮了20%的最高价3.84元来收，小区里住的大部分都是领低保的老人们，我们小区住户一致认为应该取消这20%的上浮，想与万科物业交涉，一直得不到回应，因为这个物业费的事情闹了一年了，诚挚希望政府出面帮我们协商降掉这20%上浮的费用，希望能给我们一个回应，谢谢。
官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：您反映的小区物业费过高与服务质量不匹配，希望物业公司降低物业费或退场另聘新物业公司的相关问题。经核实，汉宜路项目C地块（万维天地澄园）由武汉万地汉宜房地产开发有限公司开发建设，该公司通过武汉市前期物业招投标平台公开招标选聘前期物业服务企业，中标单位为武汉市万科物业服务有限公司，高层住宅物业服务费中标价为3.84元/月·平方米，据此双方签订了《前期物业服务合同》。2024年12月，武地·万科·万维天地C地块（万科澄园）组建第一届业主委员会，目前业委会正与万科物业协商物业费定价事宜。根据《武汉市物业管理条例》相关规定，关于是否续聘物业企业及物业费定价事宜，应通过组织召开业主大会征求广大业主意见。关于您提出的下降物业费或者另聘新物业公司的诉求，硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心已向小区业主委员及属地社区提出，由社区指导小区业主委员会召开业主大会，征求广大业主意见。下一步硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心要求物业公司按照现行物业服务合同履职尽责，持续为业主提供优质服务。2025年03月11日17：03分，硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心通过电话027-83559063向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心】
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