留言板:3月22日星期六早上从武汉出发去咸宁,进高速时走ETC通用顺利通过,从咸宁南出口时ETC不抬杆,被迫走人工通道,扣费32元。1小时后ETC显示又扣费32元,请求退还32元!
官方回复:尊敬的市民: 您好,您向市民热线·武汉城市留言板反映的ETC重复扣费问题已收悉,现将办理情况回复如下:市交通运输局工作人员将您反映的情况联系至湖北省ETC客服中心协调处理。客服中心核实后回复:经过银行卡账单比对,确定没有多扣费,已安排工作人员与您联系解释。 2025年3月31日14:13,市交通运输局工作人员通过电话59312328与您联系向您反馈办理情况,您已知晓。 【经办单位:武汉市交通运输局】
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