关于万科公园五号铂樾小区配套幼儿园交付问题的咨询

武汉留言板：致江汉区教育局/武汉市住房保障和房屋管理局：
我系万科公园五号铂樾小区业主，现就小区配套幼儿园交付问题提出以下咨询与诉求：
一、现状与矛盾
开发商承诺未兑现：购房时，万科明确宣传小区内配建幼儿园，并承诺于2024年移交教育局。但截至今日，幼儿园地块仍处于围挡封闭状态，无施工或启用迹象。
适龄儿童入学困境：
小区2023年已陆续交付，目前超30名适龄幼儿面临入学问题；
周边仅有的顶琇晶城幼儿园（环境简陋、活动场地不足）和新光国粹幼儿园（设施老旧）均无法满足需求，家长被迫选择“脏乱差”园所。
二、核心诉求
明确幼儿园性质与进度：
该配套幼儿园是否为公办或普惠性幼儿园？具体由哪家机构运营？
施工及移交时间表：何时完成建设、验收并移交教育局？2025年能否开园招生？
临时解决方案：
请教育局协调周边公立园（如新稚雅幼儿园）开放过渡性学位；
督促开发商提供替代方案（如教育补偿金、就近合作园所入园资格）。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:该新建幼儿园目前尚未移交教育部门。待移交后，我局将按照实际情况，委托开发单位将其举办成一所民办普惠幼儿园，或者举办成公办幼儿园。该幼儿园开园前，如有幼儿入园需要，可在6月份咨询周边的新稚雅幼儿园，我局将提供入园指引，详情咨询电话82772259。3月21日，江汉区教育局通过电话82807937向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。【经办单位：江汉区教育局】