留言板：16号线原本间隔时间就长，10分钟一趟，可在晚上9.30-9.50间，经常性空跑一趟车走，站里工作人员说车有故障，但后面无车补上，前后间隔时间就成了20分钟。目前车谷正是发展高峰期，住在小军山，大军山及汉南的居民越来越多，16号线号称最美地铁线，这种举动太不配了。希望市政府解决我们的出行难！！！为盼！！！
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：为满足轨道交通线网乘客的出行需求，我公司根据线网客流情况，制定了各线路全天行车组织方案，目前，16号线线路整体运能与客流需求匹配度较高。经核实，您所反映的时段为退车时段，图定列车清客退回停车场，退车车辆不载客。后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化情况，持续优化列车运行方案，切实满足市民出行需求。2025年4月5日15:38，我公司工作人员通过电话83749240向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
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