武汉留言板：2025年3月1日周六下五四点半 在黄陂客运中心等车 前面一趟车走了 五点钟应该有一趟车 结果等到五点钟一直没车只有五点半的一趟车 请问武汉木兰公交公司如何安排车辆运营？未必一个小时一趟，还是说发车看心情 别的线路都是十五到二十分钟一趟整常发车，如果管理不了就换公司管理可以吗？
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将相关情况回复如下：经核查，针对您反映的问题，由于未有具体时间和车牌号，无法查证。建议您在今后的乘车过程中，请记住集体的乘车信息以方便核实，一经查证属实，将严格按照相关管理制度进行处罚。同时已及时与全体驾驶员进行了面谈，提醒其注意服务态度，并通过专业会进行广泛教育，杜绝此类问题的再次发生。我们将进一步加强全体驾驶员的培训学习，规范运营行为，增强服务意识，加强服务督导，为广大乘客提供更优质的服务。2025年3月12日9:54、10:42、11:23分我区交通运输局工作人员通过电话85932476向您反馈相关情况，电话显示空号。感谢您对我们工作的支持与理解！（经办单位：黄陂区交通运输局运管所）
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