同济医院本部六楼神经内科3号诊室做肌电图的医生态度极其不好

留言板：3月8日在同济医院中法院区看神经内科，有一检查项肌电图没有仪器，不能做，让去本部做（汉口院区）。下午2点多来到本部，六楼神经内科3号诊室做肌电图。该医生说:我们这里管不了你们中法的病人，我们哪能管到你们中法的病人，你要做去你们医院做。我一再解释，那边没有仪器，医生明确告诉我，只能线下来你们这里约。该医生说:那个医生是不做这个事了吗？是不干了吗？我说那我不清楚，我们病人在这里也很无措。她说:我要去跟我们主任说，我要跟主任说明，他（中法医生）是不干了吗？她说:你自己打电话给她们（中法医生）说，我当着该医生的面再次打电话，对面医生说，你去光谷院区做。于是该医生说，你去光谷做。我说你有没有想过，我现在去那边有多远，等我去了那边都下班了。她说，那你自己跟中法打电话，我说:我刚才不是当着你的面打了吗？该医生说:你现在回中法去做。那边快些，17号就可以做，我们这边要24号。我说:不是，我都到这里来了，你这边不能做吗？那边明确告诉我没有仪器，我要怎么做？该医生说，你去重新挂号重新在这边看。我说我在那边已经全部看完并且已经缴费了。事情到此处，已经过去了大半个小时。我说:你们为什么不能内部协调好，非要一个病人在武汉三镇自己来回跑，还只能线下。你们明明可以线上沟通。该医生也终于拿出了电话联系了一下。我对该医生说了:我会去投诉你的。事情到此，我依旧没有看上病。如果该医生真的有很忙，为什么还有长到40分钟的拉锯。我想40分钟也足够完成这项检查。我的主治医生也明确告诉我，可以去本部做，想不懂为什么会有这么不负责任的医生，该项检查确实是增加了你的工作量，但是我相信医院医院也会统筹协调，你们内部也可以开会讨论。而不是将情绪都发泄到病人身上。如果事情得不到解决，我会每天投诉一次，直到事情解决为止。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，我区卫健局医政科高度重视，第一时间处理。现将办理情况回复如下:我区卫健局医政科工作人员了解了您的情况，于当日立即将您的诉求反馈给同济医院，请院方尽快核实处理。非常抱歉给您带来不好的就医体验，后期我局将加强对医院的监管，要求医院提升服务质量。若您后期仍有同济医院医疗纠纷相关问题，可致电我区卫健局医政科电话027-83760256咨询，祝您身体健康！【硚口区卫生健康局医政科】