留言板：3月2我在微信服务号悦看电影票的网上商城下单3件抽纸，到现在没发货，打客服电话没反应，且该商城购物无法退款。请政府处理，让商城退款给我
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：东湖新技术开发区第三市场监督管理所通过电话联系您核实情况。经了解，您主要反映天*看头（武汉）科技有限公司的售后问题。经东湖新技术开发区第三市场监管部门工作人员调查调解，被诉方反馈：经查询，3月2日当日购买的抽纸订单均已发货，经联系您核实确认您已收到货。3月25日16时47分，通过电话（027-87988315）将办理情况告知您。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖新技术开发区第三市场监督管理所】
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