留言板：关山大道328号哈乐城 艳阳景轩酒店 客户储值卡余额不退，这个酒店是连锁酒店，后湖店和花山店都在正常营业，而市场监管局回复的是联系不上法人？联系不上为啥其他店还让他营业？你们不处理我会一直投诉！！！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映在被诉方办理会员卡，现被诉方关门歇业要求退款的问题。东湖新技术开发区第一市场监督管理所立即展开了调查，经核实，被诉方未在注册地址经营办公，第一市场监督管理所工作人员通过多种渠道均无法与被诉方取得联系，鉴于无法联系被诉方协调处理，无法为双方搭建沟通平台进行调解。同时已启动列入异常名录程序，避免其恶意逃避法律责任。2025年3月12日15时31分、13日9时24分、10时39分，第一市场监督管理所工作人员通过电话87500578多次联系您，均未接通，因您信息保密，无法发送短信，特此告知办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖新技术开发区第一市场监督管理所】
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