武汉留言板：事实与描述：于2025年3月21日已通过武汉城市留言板投诉反馈过本诉求，蔡甸水务局于3月28日仅给于了答复，时至今日4月3日，问题依然没有得到一个有效解决。关于此民生问题，希望区有关职能部门能够放在心上并妥善处理，而不是相互推诿，把老百姓的信访不当回事。除排水沟环境整治外，还望有关领导部门协同督促未来寓小区外池塘尽快整治，尽早恢复舒适无异味无安全隐患的生活环境！此次复诉希望不再是敷衍应对，而是落到实处（具体时间点达成什么样的效果通知），否则老百姓只会不断追加投诉来解决问题，感谢理解。
官方回复：尊敬的市民您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:1、独山村村委会对未来寓的池塘进行了环境整治，目前在整治中，关于排水沟的问题，独山村将继续与区水务和湖泊局进行沟通协调，争取尽快进行整治。2025年4月7日，我区蔡甸街道通过电话13377873591向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。2、我区水务局已安排工作人员到现场进行了查看。未来寓旁沟渠是雨水通道，近几年，经过周边雨污分流改造和监管，目前，渠道上游博奇路雨水管道流水清澈，来水主要为薛家湾路地下渗水。4月7日，工作人员通过电话69816259向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。给您带来不便深表歉意。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，更好的服务居民群众。[经办单位：蔡甸区蔡甸街道独山村、蔡甸区水务和湖泊局排水管理科]
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