武汉留言板：黄陂盘龙城汉口湖畔一期饮用水多次出现像黄泥巴一样的颜色，这种水如何饮用？多次出现停水现象？试问该怎么解决？光收物业费不办事。只要反映问题 就装聋做哑。望上级领导部门能够重视起来，多为老百姓考虑一下，感谢！
官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下:经查，2025年2月16日夜间物业公司工作人员巡查发现一期10栋供水主水管爆管，导致一期住宅区域需紧急停水进行维修。物业公司已第一时间安排工程人员加班加点进行抢修，并第一时间在业主群及朋友圈向广大业主进行推送停水通知。经该小区物业公司紧急抢修，于凌晨恢复供水。因水管部分余水会出现浑浊现象，次日物业公司已联系水务公司工作人员进行检测水质问题。针对此问题，我局已督促物业公司，将小区供水情况上报给了社区（业委会），申请将小区供水移交至专营单位，纳入水改计划；因移交改造，涉及到改造方案、改造资金及政策等方面的问题，需要政府各部门、开发商、社区（业委会）和广大业主等共同协商解决。该小区已成立业主委员会，根据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条：业主共同决定下列事项（九项）及《武汉市物业管理条例》第三十条：业主委员会应当履行下列职责；第（四）款：及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督物业服务企业履行物业服务合同，协调处理物业管理活动中的相关问题，维护业主合法权益。业主有关小区物业服务及供水问题可反映至业主委员会，由业主委员会组织全体业主共同商议解决物业服务供水问题。同时我局已督促物业公司积极做好小区供水设施设备维护工作，提前做好各项紧急预案工作，严格按照《物业服务合同》约定内容履行职责。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）
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