龙阳大道金色港湾四期46栋电梯故障频发

武汉留言板：该栋楼房居住有很多外国语小学和初中的学生，电梯近两年来故障频发，每天有坏。多次发生困人事故。要求更换电梯，物业不回应。

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官方回复：尊敬的市民 ：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您反映金色港湾小区四期46栋1单元出现电梯故障频发问题。现将办理情况回复如下：经我区住更局物管所核实，电梯是特种设施设备，其维保工作由具有专业资质的第三方电梯维保单位负责维保，发现电梯故障第一时间上报维保单位进行维修。现已要求物业公司上报维保单位进行维修。我区住更局物业管理所已督促物业公司严格按照物业服务合同约定提供相应的服务。我区市场监督管理局特种设备科工作人员已对您所在小区的物业和维保单位进行了核查，经现场检查核实金色港湾小区四期46栋1单元电梯因控制主板工作不稳定导致运行时出现保护故障，经维保单位更换主板并检查调整电梯已恢复正常运行。3月11日11时21分，我区市场监督管理局特种设备科工作人员通过电话联系您告知办理情况，您已知晓办理结果；3月25日8时41分、9时52分、11时04分我区住更局物业管理所通过电话联系您电话未接听，已留言告知您办理结果。