武汉留言板：提前联系物业要办理物业水电费查询，说中午可以办里。去了不让办，说刚吃完饭，要休息不给办。态度恶劣，极度嚣张。还要把人赶出去。物业是服务于业主的，不是当大爷的
官方回复：尊敬的曹女士:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2025年4月9日通过电话83213909向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映办理水电费查询、物业态度恶劣的问题。中部慧谷小区由武汉财富兴园物业管理有限公司提供物业服务。经工作人员与您电话联系中得知您为中部慧谷小区业主，现已进行水电费查询。针对您反映物业员工态度恶劣的问题，物业公司收到该问题后已对当日当班人员进行批评教育，并加强员工综合素质培养，提高服务意识。我区住更局已要求物业公司及时做好业主沟通解释，避免造成误解，共同营造小区和谐的居住生活环境。2025年4月9日11时32分，我区住更局物业管理科工作人员通过电话83213909向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】
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