关于夏娟街路灯常年不亮问题的投诉信

武汉留言板：尊敬的[江岸区路灯管理部门及塔子湖街道相关领导]：您好！我是江岸区塔子湖街道新苗社区的一名居民，同时也是夏娟街周边的商户经营者。怀着焦急与无奈的心情，我要向您投诉夏娟街长期存在的路灯问题。夏娟街的路灯常年不亮，这给我们的生活和经营带来了极大的困扰与安全隐患。由于缺乏照明，街道一片漆黑，居民夜间出行提心吊胆，稍不留意就可能发生意外摔倒等事故。更为严重的是，昏暗的环境让不法分子有机可乘，我的店铺以及周边多家商户已多次被盗 。因为光线不足，监控设备无法清晰捕捉画面，导致案件侦破难度加大，我们的财产安全无法得到保障。在发现路灯问题后，我们曾多次向塔子湖街道和新苗社区反映，希望他们能够协调解决，但至今没有得到任何有效回应。塔子湖街道和新苗社区作为基层管理服务组织，本应积极为居民排忧解难，关注并解决此类民生问题，然而在此事件中却严重失职，对我们的合理诉求充耳不闻，这种不作为的行为实在令人失望。在此，我诚恳地希望相关部门能够尽快采取行动。江岸区路灯管理部门能够立即安排工作人员对夏娟街的路灯进行全面检修与维护，尽快恢复路灯照明；塔子湖街道和新苗社区能够真正履行职责，积极跟进协调，推动问题早日解决，保障我们的出行安全和财产安全。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：江岸区塔子湖街道工作人员已联系相关部门了解，目前该路段正处于城建集团与市政移交过程中，移交过程预计一年。关于路灯问题，由于路灯电源是今年四月份刚复工，还处于调试期间，据建设单位反映预计9月份稳定运行。4月17日9：20:52、10:55:42、11:38:29、我街通过电话18571788381向您回复，您均未接听。感谢您的信任和支持，我街将继续履行职责，做好本职工作！经办单位：江岸区塔子湖街道