武汉留言板：今天是周六显示是营业时间免费停车。白天下午13点进来的。16点点20左右出去。被收费了12元
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经了解，接到问题后，工作人员立即联系您核实车牌号码，商场查询到您的车辆进出场时间在免费停车时间内，当天应该是停车系统故障，商场已经申请了退款，缴纳的停车费用（3元）会原路返还到您账户。2025年4月17日，工作人员通过电话84516566向您反馈办理情况，您已知晓。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 洲头街]
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