中建东湖之星酒店门口违规设立坡道

武汉留言板：中建东湖之星酒店门口违规设立坡道，允许四轮汽车开到人行道，非常危险，物业不作为，要求查处物业。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。您主要反映中建东湖之星商业在市政道路设置坡道相关的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2023年交付使用。收到您反映相关问题，经与物业公司了解，物业公司已就设置坡道的问题与相关商铺（假日酒店）进行沟通，要求将相关区域恢复原状，但相关商户尚未配合整改工作。针对此情况，物业科要求物业公司及时将相关情况履行反馈职责，积极配合相关部门工作，进一步协调处理相关问题，同时加强相关区域巡查监管力度，发现异常情况及时处理，做好现场协调解释沟通，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。4月7日15时11分、15时45分、16时18分，洪山区住更局物业科通过电话87521302向您反馈办理情况，您未接听电话，若有疑问可致电我局87525421反馈，祝您生活愉快。 【经办单位：洪山区住更局物业科】