保利新武昌小区1栋要求电梯改造

武汉留言板：由于保利新武昌1栋地理位置特殊，紧邻张家湾地铁站，保利新武昌K4小区内大量其它楼栋业主为了图个人便利经常借道通行（从1栋地下室-1楼---1楼乘坐电梯），包括上班族 、捡垃圾的老人 、 外面小区接送小孩上新武昌幼儿园的均从1栋大门直接出入，一年四季不堪其扰，天冷、 天热、、 下雨、 刮风都是其借道的理由，长期争抢电梯至矛盾日益突出 多次发生扯皮打架事件， 更是增加电梯损坏频次。为彻底解决这一矛盾，故全1栋业主巳投票要求物业安装梯控。但保利新武昌物业拒绝出费用进行改造，希望湖北分公司进行调查， 特事特办，拨款解决此设计上导致的问题。

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官方回复：尊敬的市民 ：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映保利新武昌K4地块1栋电梯安装梯控的问题。现将办理情况回复如下：经核实，保利新武昌K4地块于2018年12月交付使用，小区未成立业委会。针对小区电梯频繁被外来人员使用，业主要求安装梯控的问题。根据《武汉市物业管理条例》第六条及第二十五条相关规定，此为公共决定事项，物业公司已将此情况履行反馈职责，需相关部门牵头组织召开业主大会共同商议，并征集业主意见，物业公司将执行业主大会决议。物业科工作人员已对您解释告知相关情况及处理方式。同时已督促物业公司加强巡查及门禁管控力度，发现问题及时处理，做好现场解释说明，妥善回应您反映的问题，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。4月15日15时54分，洪山区住更局物业科通过电话87521528向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】