留言板：汉阳区四新北路609号招商樾望1-1栋8号9号10号商铺门前路面人行道地砖开裂松动翘起，顾客进出店面走路极易绊到，儿童及成人走路皆存在安全隐患。3月24日至3月28日期间小区物业工作人员已对1-1栋11号12号商铺门前进行了重新铺设（见图1），当时问其现场施工工作人员8号至10号商铺门前地面是否会一并维修铺设，答复是“会的”。4月1日本人再次询问该工作人员，该工作人员回复说，目前人手不够，地面何时继续维修不确定。本人继续联系物业管家，管家回复是“收到”就再无后续进展。请相关部门尽快对接招商樾望小区物业，确认并跟进8-10号商铺门前地面维修进度及具体施工日期时间，请以文字形式回复即可，谢谢。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解,针对您反映的问题，我区住更局联系物业公司核实，物业公司表示已前往现场查看具体情况，并于4月10日对此处进行了维修，现已维修完成。无处置前附处置后现场照片。我区住更局督促物业公司，规范小区管理，对于业主反馈的问题积极响应及高效处理，为业主营造良好的居住环境。根据您投诉内容中“以文字形式回复即可”的诉求，我区住更局以文字形式回告。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]
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