高科十里星河B区游乐场地虚假宣传，实际十分危险

武汉留言板：洪山区高科十里星河原本宣传游乐场地很大，实际建成大大缩水，严重虚假宣传，欺骗消费者，并且现在建成的沙坑，滑滑梯十分危险，滑下来很容易伤到腰椎骨，小区已经有好多人带小朋友玩，已经受伤了好几人，物业不作为，也不管，希望有关政府部门推进解决问题，避免人民群众受伤。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映世茂十里星河游乐场的问题。我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，此儿童滑滑梯为开发商交付前配套建设的儿童游乐设施。针对业主反映的问题，物业企业在沙坑边缘围上沙袋防止儿童滑出时磕碰到沙池边缘。此游乐设施已注明为6-14岁小孩玩耍，物业已装贴温馨提示：儿童玩耍需大人陪同等标识。根据武汉市体育局下发的《关于上报2025年度省市全民健身示范项目备案名单的通知》，关于全民健身器材已向社区提出申请申报领用，目前待统一安排发放中。3月13日，我区规划局通过电话027-65563989向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映房屋建设规划的问题。我局第八市场监管所工作人员立刻展开了调查，经查，我局第八市场监管所执法人员对武汉光谷芯**有限公司十里星河营销中心沙盘模型和规划图进行调查核实，沙盘模型中有对消费者温馨提示，表示本模型概略，表示建筑及设施的位置关系，各区域比例尺可能并不完全一致，由于幅面限制，部分建筑、设施等信息并未完全表示，建筑、景观等任何已经展示内容细节、色彩、局部等与实况存在差异，最终以实况为准。且该公司提供规划图中仅标注小区“儿童、少年、老年活动场地面积”的区域描述，未对该区域确定描述游乐设施规格、型号、高度等具体信息，该公司提供建设施工方合同及设施产品合格证明材料，综上所述，不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条第一款的规定，我局第八市场监管所决定不予立案。针对游乐设施不安全和健身设施少的问题，我局第八市场监管所工作人员与世茂云***有限公司武汉第三分公司联系沟通，建议物业公司在沙坑周边增设防洪沙袋，张贴游乐设施使用提示语，该物业公司负责人表示现将小区内健身设施申报需求汇总上报所辖社区，社区统一集中向区文体部门反映解决，以主管部门具体申报批准时间为准。2025年2月27日16时26分、2月28日09时13分、10时40分，我局第八市场监管所通过电话027-65529315多次联系您，均未接通，已通过发送短信告知您办理结果（详情请见三次未接通电话截图和短信附件）。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,市场监督管理局)