坚决严惩美容行业跑路行为

武汉留言板：我于2023年10月4日在关山大道武汉K11沐奈美社美容院（23楼）办了6980元祛斑项目，期间做了3次，2次祛斑，I次护肤。2025年3月14日再去做时，人去楼空跑路了，问前台说是2024年底就跑路了，还是全国美妆洪山分店，现联系不上，客服微信不回，希望有关部门严查，给我们客户一个交待，杜绝他们再开一个美容院去欺骗更多的客户，维秩好一个地区的经济环境

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映在该店做项目，交了6980元，现要求退款的相关问题，我局第二市场监督管理所工作人员立即展开了调查，针对您的诉求，经核查，该公司未在注册地经营，目前处于查无下落状态且无法联系，根据《企业经营异常名录管理暂行办法》第四条第（四）项“县级以上工商行政管理部门应当将有下列情形之一的企业列入经营异常名录：（四）通过登记的住所或者经营场所无法联系的。”规定，我局第二市场监督管理所已于2024年12月12日将该公司列入经营异常名录，并通过国家企业信息公示平台向社会进行公示。您反映情况尚无法核实处理，我局第二市场监督管理所工作人员已电话告知您解决途径。2025年3月26日16时14分，我局第二市场监督管理所通过电话027-87408369向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)