武汉留言板：光谷8号一期2栋的电梯经常出现损坏，打不开门的情况，每次维修后都频繁损坏。本次维修从上周五3月7号开始至今五天，说要采购变频器，导致生活与出行非常不方便，另一台电梯也经常发出异响，非常不安全
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映光谷8号一期2栋电梯损坏的问题，我区规划局工作人员立即开展了调查，经查，电梯由于变频器故障，物业企业已申报采购配件，电梯于2025年3月11日进行变频器维修后正常使用。关于您反映另一台电梯异响的问题，物业企业已对电梯轿厢轮子进行调整，经电话与您联系，您表示目前异响得到改善。3月20日，我区规划局通过电话027-63496915向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映的光谷8号1期2栋电梯问题。我局第二市场监督管理所工作人员立刻展开了调查，经查，2栋电梯因变频器损坏导致电梯故障，维保单位于3月11日已修复并恢复运行;关于反应的异响问题，维保单位已对滚轮导靴进行更换。后期我局督促使用单位落实使用管理职责，及时发现电梯问题，及时处置，降低电梯故障率；督促维护保养单位严格按照维护保养规则定期开展维护保养，及时响应电梯故障维修，消除安全隐患，保证电梯安全平稳运行。2025年3月21日10时12分00秒，我局第二市场监督管理所工作人员通过电话（号码：87655569）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,市场监督管理局)
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