光谷188国际社区三期16栋，外墙砖，脱落

武汉留言板：3月10日下午5点左右，光谷188国际社区三期16栋二单元，外墙砖，脱落掉落。险些砸到路过的小区业主。不久前，本小区三期16栋一单元，也出现外墙墙砖脱落情况。16栋楼下就是儿童游乐区，有很多老人和孩子健身休息。小区业主每天进出单元楼门，担心会有墙砖掉落，生命安全受到严重威胁。之前小区只是对脱落部分检修，不能保证其他外墙砖不会随时脱落，外墙施工质量存在严重安全隐患。要求小区加装防护设施防护顶棚。保证居民出入安全。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映光谷188国际社区三期16栋外墙砖脱落的问题。我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，收到您的反馈后，物业企业已安排人员进行排查并在该栋设立警戒线。同时，因该问题仍在质保期内，物业企业将相关情况已同步报至地产处，地产表示将于天气放晴时安排人员维修外墙。关于您反映增设顶棚的问题，根据《武汉市物业管理条例》第二十五条的规定，现小区已成立业委会，我区规划局已督促物业企业将您反馈的问题报至业委会处。3月13日15时05分，16时12分，16时44分，我区规划局工作人员通过电话027-65525226多次联系您，您均未接听电话（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)