武汉留言板：高新二路正荣恒瑞御峯物业，未经业主和消防同意拆除小区外墙，乱报价，建造有安全隐患的小门，给小门设置不合理的陡坡，且业主劝说不听，给业主造成困扰，责望严查！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，因出入需绕行小区和非机动车下地库不方便等原因，该小区业主要求物业企业在1栋正对地库口院墙处增设非机动车出入口方便通行。2月25日物业企业在小区业主群内公示《非机动车进出口改造方案》，明确相关费用由物业企业承担。依据业主提出的意见建议，物业企业已暂停施工，并结合业主最新诉求出具整改方案。目前业主代表配合属地社区向全体业主征询意见中。区规划局已要求物业企业根据相关规定及时处理业主意见。3月27日，我区规划局通过电话027-685525226向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)
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