武汉留言板：1、悦看电影票显示还有票券，但是无法正常购买电影票。同样的票之前并没有限制地域，突然就被，限制地域购票。
2、无法正常兑换会员权益。按照平台权益，视频会员兑换不了。
现在联系悦看在线客服也不理，打电话一直也不接，没有客服理会。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映电影票使用的问题。我区文旅体局工作人员立刻展开了调查，该公司反映您所在批次一直都是在天津区域使用，且对应兑换视频会员也可正常使用。3月18日，我局通过电话132****9062向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：宣传部)
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