武汉留言板：我于2024年8月28日，看到武汉箐云学堂教育科技有限公司工作人员宣传，称预付300元定金报名影视后期，可享减免3000元学费等优惠，还承诺边学边接单等服务。基于此，我支付了300元定金，并签订了6730元的分期课程协议。但支付后发现课程实际情况与宣传严重不符，所谓接单服务未落实，且课程质量与宣传相差甚远。我还是学生。不仅一分钱没有赚到，还一直被他们骚扰让我交钱，我不交他们就各种恐吓吓唬我。这种行为侵害了我的合法权益，现强烈要求武汉箐云学堂教育科技有限公司退还已支付的300元定金和解除分期，不再骚扰我。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映购买学习服务，被诉方宣传不符，要求退还定金和解除分期问题。我局第四市场监督管理所工作人员立刻展开了调查，经我局第四市场监督管理所工作人员了解，被诉方在2025年2月21日已办理地址变更手续（附企业营业执照信息及变更信息），现地址为湖北省武汉市汉阳区鹦鹉大道48号B座5层3商B**6室-2，因您电话无法接通，无法告知。2025年3月11日09时08分、09时51分、10时46分，我局第四市场监督管理所通过电话（号码：02765522372）多次联系您，均未接通，已通过发送短信告知您办理结果（详情请见三次未接通电话截图和短信附件）。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)
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