武汉留言板：武汉洪山区保利广场2楼，卡迪龙奇幻世界，于2025年2月24日在没有任何通知的情况下突然关停，打电话给保利商场咨询退费，就给了我一个联系方式说联系处理，然后怎么打都没有人接，各团购平台电话都无法接通，更可恶的是他们明知要闭店年前却疯狂促销游戏币，导致我们存游戏币和兑换玩具彩票，现请求各相关部门介入处理，并取得商家联系，以协商处理退款相关事宜，谢谢？
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的消费者维权问题。我区文旅体局工作人员立即进行核实，场所负责人表示已为您解决。3月17日，我局工作人员通过电话027-87537849向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：宣传部)
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