武汉留言板:我响应国家号召大肆消费,于2025年3月1日(星期六)在武汉市东风奕派4S店光谷龙泰店选购了一辆东风奕派008汽车。根据该店及东风官方公布的购车条款,定金为2000元人民币。我随即按照要求支付了2000元定金。然而,在支付定金后的周一,我接到店方通知,称因智驾包配置需求,厂家额外要求我再支付5000元定金,名为“额外定金”。这一要求令我十分不解,因为该费用在东风官方的购车条款中并未提及,属于店方或厂家私自增设的额外费用。而现在厂家告知我车辆要一个月才能生产好,我要求东风公司央企要有严谨性,在车辆交付前,先将这不合理,没有依据的5000元定金退回给我
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:1.关于您反映的问题经我局第二市场监管所工作人员了解,该公司表示正在沟通协商,现双方暂未协商达成一致,如后期无法达成一致,已告知解决途径。2025年3月13日11时10分,我局第二市场监管所工作人员通过电话027-87772296向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持,祝您生活愉快!(经办单位:市场监督管理局)
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