留言板：福星惠誉东湖城时光开发商交付的房屋外立面由于质量问题，玻璃破裂，物业拒不承担责任（C1-534）
官方回复：尊敬的张女士:您好!您反映的问题收悉，现将有关情况回复如下:一、项目基本情况福星惠誉东湖城拾光项目，备案名称新建居住、公共设施项目（福星惠誉东湖城K2项目）C1#楼，位于湖北省洪山区园林路，由武汉福星惠誉欢乐谷有限公司建设，北京华远建设监理有限责任公司监理，华天建设集团有限公司施工。该工程于2022年3月竣工备案。二、办理过程我局工作人员与您和建设单位有关负责人联系，核实相关情况。经了解，您主要反映的是东湖城拾光C1#栋玻璃破裂问题。经核实，根据《建设工程质量管理条例》第四十条，装饰装修工程的保修期为2年，您反馈的问题已过2年质保期。我局工作人员已向您进行解释说明。三、回访情况2025年4月14日11：03，我局工作人员对您进行电话回访，反馈了投诉办理情况。感谢您的理解和信任，希望您一如既往支持和监督我们的工作!祝您生活愉快!
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