地铁紫阳湖-复兴路换乘步行距离太远

留言板：因为前期规划问题，导致地铁紫阳湖-复兴路换乘步行距离太远，正常步行约10分钟，费时费力，地铁公司原本幻想在换乘通道设置商铺，但实际情况时大家都不愿意走这个通道，人流量根本不可能支撑起商铺。请政府沟通地铁公司在换乘通道中部修多段路面自动电梯，两边依然可留部分步行道路，这样大家愿意在此通行，也有了在此消费的可能性，商业才真正可能做起来。【请文字回复，拒绝电话打扰】

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板投诉的问题已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，轨道交通11号线紫阳湖站与4、5号线复兴路站非付费区换乘通道下方为5号线区间轨行区，施做自动步梯需要在通道楼板开洞，施做下沉设备井，开洞范围较大，结构受力不满足要求，且下沉设备井将侵入列车限界，影响列车运行，方案不可行。因您要求不电话回复，现留言告知您办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！