“第一服务物业”消防安全检查弄虚作假

武汉留言板：武汉英赫当代城小区，第一服务物业在消火栓检查上弄虚作假，提前签字，且实际检查人与签字人名不符。物业管理混乱，安全意识淡泊。

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2025年3月27日通过电话83213909向您核实情况，您未接听电话，根据来话内容了解，您主要反映消防栓签字不符的问题。 英赫当代城小区由第一物业服务湖北有限公司提供物业服务。关于您反映的问题，据物业公司反馈，发现问题后已对当班保安进行了处罚，并在当天对园区内的消防栓检查卡进行了更换，对于工作中的疏忽深表歉意，后续加强对工作人员的管理和培训，增强物业服务人员的工作态度和服务意识，避免类似情况再次发生。区住更局已督促物业公司严格按照合同约定履行职责，做好相关沟通协调，避免引起不必要的误会，不断改进物业服务质量，营造和谐的居住生活环境。2025年3月27日9时41分、10时19分、11时05分，我区住更局物业管理科通过电话83213909向您反馈办理情况，您未接听电话。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】