栏杆与地面摩擦，噪音扰民

武汉留言板：美联奥林匹克花园一期二期中间的消防通道有铁 栏杆。保安经常在深夜和凌晨放行车辆出入 消防通道。栏杆与地面摩擦产生尖锐刺耳的噪 音，影响学生睡眠。此问题于去年11月市长热线反应后有所改善，近期又开始扰民，并且部分车辆为物业人员私家车。物业欺人太甚！

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官方回复：尊敬的市民： 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下: 我区住更局物业管理科工作人员于2025年4月7日通过电话83890072向您核实情况，您接听了电话，经了解，您主要反映美联奥林匹克花园一期二期中间的消防通道铁栏杆噪音的问题。 美联奥林匹克花园一期小区由武汉美好物业管理有限公司提供物业服务。关于您反映的问题，经核实，为防止违停占用消防通道现象，物业公司将美联奥林匹克花园一期二期中间的消防通道口放置道闸并上锁，因对面是美联奥园学校宿舍，每周五，周天接送小孩会有大量车进来，导致整条路拥堵，为了缓解道路拥堵的问题，物业公司临时把栏杆打开，让接送车周转，时间是周五或周日下午4点至7点左右，其他时间道闸为上锁状态。区住更局已要求物业公司严格按照物业服务合同约定的内容、标准依法履行职责，及时做好物业服务宣传与您沟通解释工作，促进服务质量不断提升。4月7日09时05分，我区住更局物业管理科通过电话83890072向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】