武汉留言板:自从这个楼盘交付起电梯严重平凡出现问题,常常不明原因把人关在里面,掉落,突然失控,等
官方回复:尊敬的黄女士:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:江岸区花桥街道工作人员到现场查看,福星惠誉.星誉国际育才里小区2023年2月交付使用,目前小区电梯仍由原电梯生产厂家蒂升电梯(中国)有限公司武汉分公司进行维保工作。该小区3号楼2号电梯于2025年2月17日、26日分别在运行过程中发生突停,事后,惠之美物业第一时间联系维保单位,并对被困业主进行安抚、慰问。为防范类似故障再次发生,2月26日电梯厂家至现场停梯进行全面检测;2月27日供电施工单位至现场进行整个电力系统的全面检查,均未发现明显故障。 3月1日,物业方请电力技术人员再次到现场对整个电力系统进行全面检查,为确保电压稳定,不造成电源波动,投入了电容器。3月2日,请电梯公司对电梯自运行的情况进行复盘。后续花桥街道工作人员将加大对该处电梯的监管力度。 经核实,目前电梯运行情况良好,花桥市场监管所要求使用单位做好电梯使用管理工作,及时通知维保单位处理电梯故障情况;要求维保单位做好电梯维护保养工作,保障电梯安全运行。下一步,花桥市场监管所跟进小区电梯后续运行情况。 2025年3月6日11时花桥街道工作人员通过电话18572838365向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。 感谢您对街道工作的理解与支持!花桥街道将继续履行职责,做好服务与管理工作。【经办单位:江岸区花桥街道】【协办单位:区住房和城市更新局、市场监督管理局花桥所】
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