武汉留言板：常安佳苑小区已经居住了20多年了，现在政府改造，老百姓非常赞成，但是有一些问题没有解决，1.加装电梯没有达到消防要求（4米通道）要把旁边的花园缩小1米，但是没有按照要求建设。2.小区的大树长期没有人维护，低楼层居民，长期遮光闭日见不到光（太阳），希望政府在为老百姓解决问题的同时，真正做到让老百姓有安全感、幸福感、获得感。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区金银湖街工作人员于2025年4月7日通过电话15926398573向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映常安佳苑改造未解决的问题。 经查，常安佳苑小区在2024年进行旧改，小区生活环境得到明显改善。您反映加装电梯后的路面没有达到消防要求的问题，小区单元申请加装电梯后都是经过联合审查合格后验收的。关于小区的大树长期没有人维护，低楼层居民，长期遮光闭日见不到光的问题，因小区树木属于全体业主，不能随意修剪砍伐，需要小区业主联名到物业申请修树，物业按流程向相关部门申请通过后才能由专业人员来修剪树木。如您还有其他问题可联系常安佳苑物业工作人员，或拨打畔湖社区值班电话83938930咨询。 2025年4月7日16时30分，我区金银湖街工作人员通过电话15926398573向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区金银湖街畔湖社区】
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