消防通道被堵

武汉留言板：二七星城小区商业与住宅为物业统一管理区域，商业区亚朵酒店的客户每天都有停在消防通道上面的，根据《消防法》第二十八条，明确禁止占用，堵塞，封闭疏散通道，安全出口或消防通道，违者将面临法律制裁；小区内的消防通道乱停车等问题应该由物业负责处理，但是未见物业制止，请相关部门治理

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映的二七星城小区地下车库出现部分商业区域外来车辆乱停乱放、物业不管理的问题。经调查，二七星城地库内确有出现商业区域车辆进入地下车库后违规停放于通道等非正常车位区域、造成通道堵塞的问题，江岸区住更局现已就此类问题正式向二七星城小区物业公司（武汉华美阳开物业管理有限公司）下达整改通知单，目前，物业公司所安装的道闸即将启用并承诺后续将严格控制外来车辆进入、并加强安保人员培训，督促其提高巡查频率、遇到车主违规停放车辆的情况及时联系挪车。给您造成不便，敬请谅解。2025年4月15日15时42分，江岸区住更局通过电话82211939向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区住更局将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江岸区住房和城市更新局】