留言板：在成都武侯万达里面，武汉溜溜熊共享童车，扫码充值了 100 元(另外赠送 70 元)，余额还剩 86 元。由于车子电量经常中途不足，还需要人工抬回还车点，计时收费的大部分时间都在抬车子，没有达到等值服务体验。且现在没有告知我的情况下，商家搬走了。我拨打了商家客服4008799618，讲明原因申请按比例退款 50 元，客服态度很恶劣拒绝退款，并且挂断电话。 希望相关部门能帮助我维护消费者权益，完成退款。并且对公共场合的这些商家进行监管，不要让这些商家觉得自己是在法外之地，可以强买强卖。经查询该公司多次被投诉，且微信收款公司不是武汉溜溜熊科技有限公司。怀疑该公司专门采用充值赠送大量金额，然后跑路这样的形式，赚取高额利润。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映在成都武侯万达使用武汉溜溜熊共享童车，扫码充值退费问题。经联系，您表示拒绝调解，长丰市场监督管理所依法终止调解，关于您反映的诈骗问题，已告知您合理救济渠道。2025年4月10日15时51分，硚口区长丰市场监督管理所通过电话83313318向您反馈上述情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：硚口区长丰市场监督管理所】
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