武汉留言板：由于换了新车，物业不让更改车辆车牌，拒绝给我更换车牌，非要让我用临时停车来缴纳停车费，损害了业主的基本权利。
官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下:物业根据小区停车管理办法和《住宅小区机动车辆停车管理规约》第七、第八条规定，本小区机动车辆停放应实行登记管理和自动识别管理制度，小区机动车辆停放实行登记管理和自动识别管理制度。对已购买地下停车场的车主，应联系停车管理服务主体办理停车位申请使用手续，停车管理服务主体应对小区的业主、使用人和进驻单位的车辆进行详细登记，并建立车辆档案（车辆型号、车牌号码、颜色等），对已登记备案的车辆信息录入到小区停车管理系统。未到停车管理服务主体登记车辆信息的车辆由停车管理系统自动识别，进入小区时按临时来访车辆登记放行。同时停车管理服务主体应按照业主名下所有权的首辆车辆优先登记。停车识别系统根据业主提供车辆信息联动业主停车位信息。做好相关宣传解释，加强小区道路巡查劝阻报告工作，引导业主文明停车，不断提升服务质量，履行好其职责。我们已督促物业做好相关解释说明工作，履行好其职责。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）
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