武汉留言板：越秀汉阳星汇云锦当前物业费用仍按照4元每平方收费，远高于武汉市五星级收费标准，对于这种乱收费现象有没有相关部门来督导执行；同时，小区业主也多次要求物业降低物业收费，但物业仍无任何行动，对此我们作为小区业主，应该怎么做？
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解,您主要反映要求降低物业费的问题，涉及降低物业费需征求居民意见，征求意见主体为街道社区。根据《武汉市物业管理条例》第六条?街道办事处、乡镇人民政府应当在同级党组织的领导和上级民政主管部门的指导下，依法组织和指导本辖区内的业主成立业主大会、选举业主委员会，监督业主大会、业主委员会依法履行职责，协调物业管理与社区管理、社区服务之间的关系，调解物业管理纠纷，相关业委会的监督、指导工作。4月9日，工作人员通过电话84767587向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]
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