武汉留言板：观澜御苑学期一期，一栋和二栋中间的商铺后面，物业设有一架通往三层设备平台的铁梯子用于打扫卫生。但是设立四五年，物业从未使用此梯子做清洁。近期经常看到有小孩攀爬此梯，梯子高度有三四层楼高，且无任何防护，有重大安全隐患，建议拆除。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映观澜御苑物业服务的问题已收到,现将办理情况回复如下:经了解，观澜御苑学期一期一栋和二栋中间的商铺后面攀爬梯是开发商交付时就存在，关于经常有小孩在此攀爬的问题，现已反馈至物业公司，物业公司表示已在此处张贴了温馨提示进行告知“禁止攀爬”，同时要求物业公司加强日常巡逻频次，发现有小孩攀爬的立即进行劝阻、制止，我区住更局物业管理所已督促物业公司严格按照物业服务合同约定提供相应的服务。4月11日8时36分、11时18分、11时58分，我区住更局物业管理所通过电话84212016与您联系，未接通，留言告知您办理结果。【经办单位：经开区住更局物业管理所】
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