物业私自将消防通道划设停车位

武汉留言板：金银湖街道花样年花样城物业彩生活私自占用位于小区一期西侧路的两处消防通道及通道前小区公共绿化面积，划设为停车位以供盈利使用，堵塞消防通道，严重影响小区消防安全危及业主人身安全。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2025年4月8日通过电话83213909向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映物业私占一期西侧路消防通道前绿化面积划设停车位，车辆停放堵塞消防通道的问题。花样年花样城小区由深圳彩生活物业管理有限公司武汉分公司提供物业服务。关于您反映的问题，相应区域为消防通道两侧绿化带，并非物业公司划设停车位。物业公司反馈前期巡查发现存在业主将车辆停放于此处造成绿化破坏，已对车主通过车身贴告知单进行警示、并积极电话通知车主挪车，同时消防通道划警示线等方式管理停车问题，后续将对该区域绿化进行补种，张贴标识禁止停车，并加大巡查及劝阻力度。区住更局督促物业公司积极响应业主合理诉求并做好沟通解释工作，避免造成不必要的误解，提高物业服务质量。您反映花样年花样城小区物业私自占用一期西侧路的两处消防通道的问题。 经查，接到督办件后，我区公安分局金银湖派出所已安排工作人员前往现场协调处理，社区民警到花样年花样城小区核查，因一期西侧路消防通道处是泥巴路，雨天出行不便，也影响小区美观，故物业将该路段铺设水泥地。民警已告知小区物业消防通道严禁堵塞。 您反映您小区物业毁绿堵塞消防通道的问题。 经查，金银湖街工作人员联系物业负责人，负责人表示没有毁绿，因为那块地没有长绿草，居民将车停在此处，下雨车辆就带有污泥影响环境卫生，物业已向业委会沟通群里报备过此事，硬化后的地方会做消防标识不让私家车停放在此。4月8日14时49分，我区住更局物业管理科通过电话83213909向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科、东西湖区公安分局、金银湖街】