卓越儿童运动馆（百步亭校区）拒绝退费，拒绝转课

武汉留言板：在卓跃儿童运动馆百步亭校区购买了24课时，现还剩14课时，课程显示到期，校长拒绝跨区转课，拒绝退费。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 您反映在卓跃儿童运动馆（百步亭中心）购买了24课时，现还剩14课时，校区校长拒绝跨区转课，拒绝退剩余课程费用，要求退回剩余课程费用。 经核实，您与商家（卓跃儿童运动馆）签订有课程合同，合同于2025年3月20日过期，您要求将课程转让至商家硚口校区另一名消费者名下， 对于您转课诉求，现商家明确拒绝，现双方无法达成一致，故终止调解。您请求江岸区市场监督管理局百步亭所调解退费事宜，目前江岸区市场监督管理局百步亭所正依据法律法规的规定，对双方进行调解，请耐心等待后续进展将及时告知。2025年4月27日，江岸区市场监督管理局百步亭所通过电话82267620向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位: 江岸区市场监督管理局百步亭所】