陌陌屋物业擅自垄断水务，水表坏了收取高额水表费用、换电池费用

武汉留言板：陌陌屋物业擅自垄断水务，水表坏了收取高额水表费用、换电池费用。水费不公开透明。要求每户有自己的户号，水费直接交于水务局。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经查，开发商前期规划设计时，未将供水移交给专营部门，水费是由物业公司代收代缴。现您提出直接交水费给自来水公司，需要召开业主大会，经全体业主同意后，向自来水公司提交申请，由自来水公司进行安装工作。根据《武汉市供水条例》第二十七条 ：供水设施维护责任以结算水表为界。结算水表用水端以前的供水设施（含结算水表），由供水单位负责维护管理；用水端以后的供水设施，由产权人或者用户负责维护管理。如您使用的水表故障，物业公司帮您联系厂家，您可以联系厂家购买水表和电池，物业工作人员免费帮您安装新的水表和电池。物业公司收取水费为2.47元每吨，您可以到物业客服中心查询水费充值金额，使用的水表也有起止码也可以查询用水吨数。4月8日10:57、11:30、12:01，江岸区住更局通过电话82836422向您反馈办理情况，您未接听电话。感谢您的信任和支持，江岸区住更局将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江岸区住房和城市更新局】