武汉留言板：投诉中交越秀知园小区物业不作为，强行在公区搞晾晒区，在第一次投票业主不同意搞晾晒区后，又重新开始投票，且投票选项的设置没有不同意选项，强行要求业主同意。同时在业主不同意做晾晒区后，私自动用物业费购买晾晒架。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映中交越秀知园西区小区物业企业不作为在公区新增晾晒区问题，我区规划局立即展开了调查，经查，小区在交付时未规划集中晾晒区，为解决晾晒困难，物业企业于2024年7月针对在高层楼顶及园区增设晾衣杆征求业主意见，该方案未通过。同年8月针对高层顶楼增加晾杆召开协调会，因高层业主提出该房屋楼顶面设计为非上人屋面，在顶楼晾晒业主频繁走动会带来噪音影响，遭到顶楼业主强烈反对，因此顶楼未设置晾晒区。近期，物业企业在巡查中发现部分业主在公共区域绿化带及树干上进行晾晒，影响小区环境美观。有部分业主再次提出希望新增晾晒区的诉求，3月10日，物业企业在公区另选两个晾晒点位征集业主意见，此次征求意见再次遭到小区居民反对。我区规划局督促物业企业加强巡查，在绿化带中增加禁止晾晒的温馨提示语。同时将新增晾晒杆的矛盾报至属地社区，以寻求多元化的晾晒化解方案。3月20日，我区规划局通过电话027-65529627向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)
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