武汉留言板：借着提升学历义本来没钱，然后诱导分期贷款给我说不是贷款，签订分期贷款合同，还有支付了审核费698元，减免费用合同里根本没有体现，原6980，合同内还是近9000，虚假宣传合同，分9期，也是6期，然后我不想考了，要求退费解除分期合同，给我说已经入学不能退，我说根据消费者保护法，没接受到相关服务，有正当权益要求退款，死活不给我退，还嚣张说咱要是触犯法律了不早被抓起来了等等一系列言语，根本未超24小时，我从下午一点严肃要求说到天黑都解决不了，就是不给退，我也没学习相关课程，也没加老师，就是不给退，这种我能怎么办？
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的问题经我局第二市场监管所工作人员了解，该公司表示正在沟通协商，现双方暂未协商达成一致，如后期无法达成一致，已告知解决途径。2025年4月23日15时05分，我局第二市场监管所工作人员通过电话02787772296向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)
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