武汉留言板：保利拉菲小区只有唯一的南门供车辆进出，已经非常拥挤，安全隐患也很大，物业居然把垃圾桶全堆放在小区门口，一是进出南门更加拥挤，二是唯一大门口被垃圾桶弄的臭气熏天，三是万一出事人员疏通及救援车辆不能及时进入，危险隐患更大，希望有关部门督促整改。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。您主要反映保利拉菲生活垃圾桶堆放点的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2012年12月交付使用，已成立业委会。该小区开发商前期未设置生活、建筑垃圾堆放点，为了解决小区垃圾清运的问题，物业公司临时在靠近8栋空地处设置垃圾集中转运点。近期物业公司考虑到8栋业主意见后，从3月24日开始取消了8栋处的生活垃圾集中转运点，每日物业人员直接将单元楼栋垃圾桶运送至小区外，再由环卫部门进行清运。针对此情况，我局物业科已督促物业公司将业主的诉求履行反馈职责，积极配合相关部门的工作，同时做好相关区域消杀及冲洗工作，垃圾桶落盖管理，降低作业音量，减少异味及噪音扰民情况，及时回应、跟进问题，严格按照物业管理条例及物业服务合同提供日常服务工作。3月27日10时07分、10时57分、14时50分，洪山区住更局物业科通过电话87521050向您反馈办理情况，您未接听电话，若有相关疑问可致电我局物业科87525421反映，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】
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