留言板：你好 我是2014年3月30号交的驾校学费3500 当时只是建了档案 到现在科目一都没有考试过也没有报名 只有微信转账没有合同没有发票是朋友介绍的 后面因为工作的原因我要去外地工作 我就要求退款 我联系的我当时交费的人名字叫陈证的微信合伙人 他跟我说不退就算退也退不了多少 因为我是科目一都没有考试的人我觉得太离谱 简直狮子大开口还款扣费 后面我跟他微信协商沟通 他就开始不回我也不回复 还说让我随便去维权 他不怕 我现在也是投诉无门希望书记能够帮助我们 希望这个平台有用 希望书记能够帮助我们老百姓 一直受到人民当家作主的思想引领我第一次维权 看看咱国家是否真的能做到人民为主的维护人民的合法权益
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您反映的是驾校退费的问题。洪山区洪山市场监督管理所已敦促被诉方主动与您联系并友好协商，妥善落实退费问题，被诉方出具情况说明，您缴费于私人教练，驾校方仅收取档案费，拒绝通过洪山区洪山市场监督管理所与您协商调解。2025年4月17日14时44分，洪山区洪山市场监督管理所工作人员通过电话87609817向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区洪山市场监督管理所】
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