武汉留言板：我居住在蔡旬区天鹅湖大道东方夏威夷国际花园，现在白蚂蚁满天飞己成了公害，向物业说白蚂蚁防治期已经过了不管。请问这种公害由那个部门负责处理？谢谢！
官方回复：尊敬的夏女士:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:经我区住更局核实，您所反映的蔡甸区东方夏威夷小区白蚁防治合同已于2021年3月到期。依据《武汉市白蚁防治管理办法》（市政府令177号）相关规定,该房屋不属于蚁害返治包治期服务范围（包治期15年），对该房屋白蚁危害的治理，您需自行联系白蚁防治企业提供有偿灭治服务。我区住更局工作人员向您宣传了白蚁防治政策和科普小常识，并根据房屋白蚁危害情况，提供了治理白蚁的建议，同时告知可以选择武汉市房协推荐的白蚁灭治服务企业防治白蚁。2025年4月10，我区住更局工作人员通过电话69605899告知您办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的支持，祝您生活愉快！【经办单位：蔡甸区房屋安全服务中心】
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