关于新生儿医保误缴退费周期

留言板：本人由于不知道新生儿首年医保免费，在鄂汇办误缴了费用。根据江夏区医保局指引2月17日去了市民之家2楼税务窗口办理退费，如今已经快三个月仍未收到退费费用。当时承诺的是30日内返还。请问是什么原因导致一直未退费。何时才能退费成功？ 官方回复：尊敬的市民：\n您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：\n一 、办理过程\n（一）情况核实\n您反映新生儿的城乡居民医保退费未到账原因。\n（二）问题产生的原因\n由于提供的银行账户存在信息错误。\n（三）解决措施及依据\n经江夏区医保服务中心工作人员调查核实，由于您提供的银行账户信息存在错误，代理银行无法将所退款项汇入您提供的银行账户；现我中心已联系您再次提供银行账户，重新为您办理新生儿医保退费业务。后期如您有医保相关疑问，欢迎来电咨询，我中心服务热线：027-81812235、027-81345800。\n二 、调查结果\n2025年5月8日9点44分、江夏区医疗保障服务中心通过电话18971637664向您作了反馈，感谢您对医保工作的支持！