留言板：我是康乐苑居民，7号线瑞安街站和辰广场J出口，恳请地铁集团增设上下行电梯。现状是楼梯，相当于4层楼高，老人腿脚不方便，上下非常困难，马路对面B出口仅有一部上行电梯，过马路增加风险，
官方回复：尊敬的欧阳先生，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：7号线瑞安街站J口由于场地限制，无条件设置电梯，J口附近的F、G出入口均为设有上、下行扶梯的出入口，若有乘坐电梯需求，可通过这两个出入口进出站。2025年5月9日，我公司工作人员通过电话83481152向您反馈办理情况，但未接通您的电话。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快!（经办单位：技术管理中心）
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